Desmantelan en Cancún call center de fraudes turísticos
CANCÚN.— La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo informó sobre la desarticulación de un presunto call center dedicado al fraude mediante la venta de paquetes turísticos falsos en Cancún. El operativo, realizado en la Supermanzana 46, resultó en la detención de cuatro personas y el aseguramiento de equipos tecnológicos, documentación apócrifa y drogas.
Detalles del operativo
El fiscal general, Raciel López Salazar, explicó que el desmantelamiento del call center se llevó a cabo gracias a una investigación iniciada tras la denuncia de una pareja que perdió más de 70 mil pesos. Elementos de la Policía de Investigación, en coordinación con la Secretaría de la Defensa Nacional, la Secretaría de Marina y la Secretaría de Seguridad Ciudadana, ejecutaron una orden de cateo en el inmueble identificado.
En el lugar, las autoridades encontraron computadoras, una laptop, siete teléfonos celulares y una terminal de pago, además de varias dosis de hierba seca con características similares a la marihuana. Los detenidos, identificados como Jessica ‘N’, de 41 años; Ricardo ‘N’, de 35; Limberg Adrián ‘N’, de 28, y Bryan ‘N’, de 29, operaban el centro haciéndose pasar por asesores de empresas turísticas legales.
Modus operandi
Según las investigaciones, los implicados utilizaban documentos digitales falsos y comunicaciones extensas para dar credibilidad a sus ofertas de paquetes vacacionales, especialmente aprovechando el interés generado por eventos como el Mundial de fútbol. La usurpación de identidades de empresas turísticas legítimas era una táctica común para engañar a los clientes.
El fiscal López Salazar alertó sobre el incremento de este tipo de fraudes en la región, instando a la ciudadanía a verificar la autenticidad de las ofertas y a denunciar cualquier actividad sospechosa.
Impacto y recomendaciones
El desmantelamiento de este call center en Cancún es un paso importante en la lucha contra el fraude turístico, que afecta tanto a los consumidores como a la imagen del destino. Las autoridades continúan trabajando para identificar y eliminar otras operaciones similares en la zona.
Se recomienda a los turistas y residentes que planeen viajes a través de canales oficiales y verifiquen siempre la legitimidad de las agencias de viaje. Asimismo, se exhorta a reportar cualquier intento de fraude para proteger a otros potenciales afectados.
