Venta de boletos para México vs Portugal aplazada por fallas
La venta de boletos para el esperado partido entre México y Portugal, que marcará la reapertura del Estadio Banorte, se ha convertido en un desafío para los aficionados. La empresa encargada, Fanki, enfrentó problemas técnicos significativos que llevaron a la suspensión temporal de la venta.
Caos en la venta de boletos
La plataforma de Fanki colapsó minutos antes de que se iniciara la venta de entradas el 10 de diciembre, causando frustración entre miles de aficionados que esperaban adquirir boletos para el partido programado el 28 de marzo. La empresa explicó que se detectó un tráfico malicioso que comprometió la estabilidad de su sistema.
A pesar de que la página fue restablecida dos horas después, los usuarios continuaron enfrentando dificultades para completar sus compras. Muchos reportaron ser devueltos al inicio de la fila virtual o ser expulsados de la plataforma.
Intervención de Profeco
Ante la confusión y el descontento generalizado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intervino, exigiendo a Fanki que proporcionara información clara y precisa sobre el proceso de venta. Profeco destacó la importancia de que los consumidores reciban datos veraces y oportunos.
Reprogramación de la venta
Fanki anunció que la venta de boletos se llevará a cabo los días 11 y 12 de diciembre a partir de las 9:00. Además, se especula que se implementará una venta gradual que priorice a los cuentahabientes de Banorte.
La empresa subrayó su compromiso de ofrecer una experiencia segura y justa para todos los aficionados, indicando que la suspensión temporal se debió a la detección de actividad inusual en el tráfico entrante.
El encuentro entre México y Portugal no solo es un evento deportivo de gran relevancia, sino que también simboliza un momento significativo para el Estadio Banorte, que reabre sus puertas tras una extensa remodelación.
