Magnicharters: 34 vuelos cancelados afectan a 2 mil pasajeros
La aerolínea Magnicharters se encuentra en el centro de la tormenta tras la cancelación de 34 vuelos, dejando a aproximadamente 2 mil pasajeros varados, según informó Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), durante la conferencia matutina liderada por la presidenta Claudia Sheinbaum el 20 de abril.
Impacto en pasajeros y empleados
Los efectos de esta crisis no solo se limitan a los pasajeros. La situación también ha golpeado a las agencias de viajes minoristas y a los propios empleados de la aerolínea, quienes han revelado que se les adeudan salarios de hasta seis meses. Uno de los empleados rompió el silencio, destacando la gravedad de la situación mientras los dueños de la aerolínea permanecen prófugos.
Advertencias pasadas ignoradas
A pesar de que la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) había hecho observaciones financieras a Magnicharters en enero de 2026, la aerolínea continuó operando. Este descuido en la supervisión ha resultado en las actuales cancelaciones, afectando principalmente vuelos desde el aeropuerto de la Ciudad de México hacia destinos de playa.
Acciones de Profeco
Profeco ha tomado medidas para mitigar el daño. Hasta ahora, ha proporcionado 503 orientaciones en módulos de aeropuertos, atendido 239 llamadas al Teléfono del Consumidor y registrado 75 quejas vía correo electrónico. De estas, 109 quejas ya han sido radicadas formalmente tras cumplir con los requisitos legales necesarios.
El titular de Profeco, Iván Escalante, enfatizó que la dependencia sigue monitoreando las comunicaciones de la aerolínea y ha instado a los afectados a acercarse para recibir asistencia. Además, se han iniciado procedimientos formales para abordar las quejas de los consumidores afectados.
Reacción y seguimiento
En las redes sociales y en la página de internet de Magnicharters, la aerolínea ha publicado un comunicado proporcionando un correo electrónico para consultas y quejas, pero la respuesta ha sido insuficiente para apaciguar a los afectados.
La situación de Magnicharters pone de relieve la necesidad de un monitoreo más riguroso de las aerolíneas por parte de las autoridades, así como de una respuesta más proactiva para proteger los derechos de los consumidores.
