Profeco: Conoce tus derechos ante retrasos de vuelos en el Mundial 2026
Preparativos para el Mundial 2026 y los derechos de los viajeros
Con la llegada de la Copa Mundial de la FIFA 2026, México se prepara para recibir a miles de turistas nacionales e internacionales. Los aeropuertos del país experimentarán un aumento significativo en la afluencia de pasajeros, quienes se disponen a disfrutar no solo del evento deportivo, sino también de la riqueza cultural que ofrece el país. Sin embargo, las condiciones climáticas, los problemas operacionales y las fallas técnicas de las aerolíneas podrían generar retrasos o cancelaciones de vuelos, afectando así la experiencia de los viajeros.
Ante este panorama, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intensificado sus acciones de orientación y vigilancia en los aeropuertos para asegurar que los derechos de los pasajeros sean respetados. La Profeco recuerda a los viajeros la importancia de conocer sus derechos para exigir las compensaciones correspondientes en caso de irregularidades.
Medidas y recomendaciones de la Profeco
La Profeco indica que si un vuelo se retrasa por causas atribuibles a la aerolínea, como fallas técnicas o mantenimiento, los pasajeros tienen derecho a compensaciones. Esto incluye desde descuentos en futuros vuelos hasta reembolsos parciales o totales, dependiendo de la duración del retraso y las políticas de cada aerolínea.
La institución ha instalado módulos de atención en las terminales aéreas, donde los pasajeros pueden recibir asesoramiento y presentar reclamaciones. Además, se recomienda a los viajeros revisar las condiciones de su boleto, guardar todos los documentos relacionados con su vuelo y estar informados sobre las políticas de la aerolínea.
Garantías de seguridad durante el Mundial
En paralelo, la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) ha desplegado sistemas antidron para garantizar la seguridad durante los partidos, especialmente en los estadios de Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León. Estos sistemas incluyen tecnología avanzada para neutralizar posibles amenazas aéreas, asegurando así un entorno seguro para los asistentes.
Con estas medidas, México se esfuerza por ofrecer una experiencia inolvidable y segura a todos los visitantes durante el Mundial de Fútbol 2026, demostrando el compromiso del país con la protección y satisfacción de los turistas.